Hotel Tobazo - Candanchú - Candanchú, Huesca

Sara U.

Empecemos por la ubicación del hotel, he de decir que es inmejorable, al lado de un telesilla que te deja en pista y a 10 min a pie de la estación de candanchú. Con unas vistas a la montaña desde las habitaciones como desde el comedor.
Nos tocó la habitación grande, con vistas a la montaña. A pesar de que la habitación estuviera limpia pienso que podría mejorar, ya que llegamos de esquiar y teníamos los muebles descolocados del sitio.
El personal tanto de recepción como del restaurante fueron un encanto y nos trataron de maravilla. El desayuno completo, no es enorme pero tenía lo necesario para empezar el día con energía. Nosotros cenamos un día allí y la cena muy buena.
Por último, estuvimos en la zona común tomando vino, jugando al billar y a los diferentes juegos que tenían con una calma increíble.
Gracias por la experiencia.

Love N.

Reservamos en este hotel y la experiencia ha sido de todo menos buena...

Primero de todo quiero destacar la amabilidad y el interés de Sinikka porque nuestra estancia fuera perfecta y asimismo la amabilidad del chico de recepción.
Pero nuestra mala experiencia empezó nada más llegar a la habitación, ya que el baño estaba asqueroso, nos encontramos pelos púbicos en el wc, ducha y suelo cosa que es totalmente intolerable en un hotel pero al día siguiente que se supone que tendrían que haber limpiado, no hicieron nada y esos pelos seguían ahí 🧐
Aparte la habitación aunque tenía vistas bonitas era muy vieja, las paredes eran de papel y se escuchaba todo, cosa que al estar encima del bar del hotel no pudimos pegar ojo de los gritos y música hasta la 01:00 de la madrugada.
Otro punto importante fue la temperatura en la habitación, pasamos mucho frío y los radiadores no calentaban nada, hasta el punto de tener que pedir otro radiador y mantas. Aparte de eso el hotel no es nada tranquilo ya que esta lleno de grupos de niños gritando por todos lados y las cenas se hacen un poco agobiantes.
Son muchos detalles que en un hotel de 3 estrellas y con esos precios no se pueden tolerar así que de momento no volveremos, espero que tomen nota de todas estas faltas y que se pongan medios para solucionarlos.

Raul

Decepcionante para el precio que cobran.

Estuvimos alojados en el Hotel Tobazo y, aunque la ubicación es excelente y el personal es amable, la experiencia en general ha sido bastante negativa. El hotel tiene potencial, pero la gestión deja mucho que desear.

El mayor problema es la falta de atención a los detalles. Para empezar, el desayuno es un desastre. Si bajas un poco tarde, ya no quedan bollos, donuts ni huevos revueltos. Y no reponen, se ha agotado te dicen. Un hotel que cobra precios tan elevados debería, como mínimo, ofrecer un desayuno en condiciones para todos sus huéspedes.

Por otro lado, la limpieza y el mantenimiento son deficientes. Encontramos sábanas sucias y rotas, lo cual es inaceptable en cualquier alojamiento que se haga llamar hotel. Además, en general se percibe una falta de cariño y dedicación en la gestión. No es un hotel lujoso ni se espera que lo sea, pero si los precios son de cuatro estrellas superior, el servicio y las instalaciones deberían estar a la altura.

Es una pena, porque el hotel tiene una ubicación privilegiada y con una dirección más competente podría ser un gran sitio. Sin embargo, mientras sigan gestionándolo "de aquella manera", hay muchas mejores opciones en la zona. Y si no, siempre quedan otras estaciones de esquí donde, por el mismo precio, el trato y las instalaciones están a otro nivel.

En definitiva, pagar un precio premium por un servicio mediocre no merece la pena. Espero que la dirección tome nota y haga los cambios necesarios. Mientras tanto, no volveremos.

Fabiola P. B.

El hotel es extremadamente un sueño, todo es muy hermoso, limpio, ordenado y las personas que trabajan allí son super amables. Tuve mi habitación con balcón y la verdad nunca había visto un paisaje tan hermoso y mágico como allí… Me quedaría en este hotel SIEMPRE ❤️

GrandTour661259

En general está bien. Se le nota que necesita un poco de cariño en las instalaciones, algunos arreglos y limpieza.|El desayuno estuvo correcto y lo más destacable, por eso pongo 4 estrellas es por la atención en el recepción. Son ágiles, amables, resolutivos, diría que para mí, la estancia de ha sostenido por ellos. Dar especial gracias a Miguel en recepción.

carlos A.

Personal agradable. Sobre todo el del restaurante.|Instalaciones un poco envejecidas, aunque válidas.|Lo malo: el ruido, es insoportable el tener que oír las conversaciones de las habitaciones contiguas, que tampoco es culpa 100 x 100 de hotel, pero un mínimo de insonorización sería lo justo.|En fin, recomendable solo si eres el único cliente o si eres duro de oído.

Luiza M.

Mi pareja y yo nos decidimos el domingo por la mañana en salir hacia la montaña! Acabamos en el hotel Tobazo, Candanchú en manos del chef Gerardo! Nos preparó un arroz de bogavante espectacular ; no cualquiera hace de un platillo una maravilla! Pues tú lo consigues siempre! El servicio amable , el lugar que decir , unas vistas impresionantes , calorcito y un buen vinito en la compañía correcta… un día de 10! Gracias chicos por convertir un domingo cualquiera en un día especial! Espero volver a verte pronto y nos sigas sorprendiendo , porque aunque los años pasan sigues siendo un gran chef! Gracias de nuevo !

Liliana U.

Solo probé restaurante y sin reserva con mascota nos pareció sobre todo el trato genial , después de habernos ido del Estanes que tienen muy poco tolerancia con los animales a la mínima echan a los perros así que para mí me quedo en un sitio donde aceptan a tus mascotas y más en un lugar que con nieve donde lo dejas .... Gracias sobre todo a los camareros muy amables 👏🏽👏🏽