Globales Castillo de Ayud - Calatayud, Zaragoza

GRAFIA D.

Le damos un 10 sin duda alguna. Hemos estado el fin de año en el hotel y los dos días ha sido fantásticos.|Instalaciones perfectas, muy limpias y amplias.|La ubicación del hotel es perfecta para solo andar y ver el pueblo.|La comida buenisima, servida por unos profesionales amabilísimas, gracias.|Y especialmente queremos dar las GRACIAS a Almudena directora del hotel y ha todo su equipo por su amabilidad y disponibilidad que no hemos tenido en ningún hotel en el que hemos estado. Almudena especialmente un encanto y siempre pendiente de todos.|Un abrazo desde valencia a toda la familia de trabajadores del hotel por hacernos un final de año tan ameno y divertido.|JUANMA.

Sergio S. M.

Nunca había estado en un hotel de esta cadena, pero vamos, las habitaciones genial, no escuchas a los vecinos de ningún lado, el desayuno es buffet, pero si tienes que marcharte antes te hacen una bolsa de picnic.
A 5 minutos andando desde la estación del tren.

Xavier

Calatayud es pequeño, por lo que cualquier ubicación es buena. Este hotel está a 2 calles del pueblo en si. El parking está bien y el personal es amable. Le falta un poco de mantenimiento. El moho de las paredes hay que quitarlo antes de pintar encima (poca cosa, que nadie se asuste). En general también estaba limpio, aunque se puede mejorar en este aspecto.
Lo que no acabé de entender, que no sé si es problema de Booking o fallo mío, pero nos sobraba una habitación. Contaron el bebe de 6 meses, que durmió en la cuna, como un adulto. Esto hace que el precio aumente y la relación calidad-precio se quede un poco justa.

Gascoigne D.

Amplias habitaciones, limpias y las zonas comunes muy formales, tuve un problema a la entrada y solo querían cobrarme por adelantado en efectivo y tarjeta, no mandaron el número bancario para que mi empresa hiciera la trasferencia. No sé porque no pude hacer el pago en el check out, así que prefieren el dinero al buen servicio al cliente…por lo demás un buen sitio de paso y poco más.

C P.

Nefasto. Deplorable. Imposible dormir con las máquinas del edificio encima de la SUITE. Una suite SIN calefacción, SIN mantas, SIN utensilios de higiene. Con una nevera que contiene únicamente dos botellas pequeñas de agua. La calidad de las toallas terrible. Los surtidores de hidromasaje en la bañera inexistentes porque no funcionaban y las piezas se salían solas.
La atención de la recepcionista muy maleducada con los clientes.
Este hotel era de cuatro estrellas y ahora dispone tres. Con este camino poco le durarán las estrellas. Toda una pena.

carmen B.

Parada en nuestro viaje. Excelente personal muy atentos en la recepción , el restaurante y cafetería. Hemos comido en familia con peques, muy bien, la elaboración de platos estupenda y el servicio un 10. Hay cafeteria y restaurante con mcarta muy variada. Gracias por su acogida.

Esteban P. G.

Pongo esta reseña solo para que mejoren, es en referencia al cotillón celebrado ayer y por el precio pagado deberían esmerarse un poco, en primer lugar había un cóctel de bienvenida, bien, pero venía un compañero que hace poco tuvo un infarto y no puede beber, preguntamos si le podían dar una cerveza 0,0 y dijeron que si, pero hacia falta pagarla, increíble. La comida bien, faltaba que se descongelara un poco alguna cosa. La camarera que nos tocó, a la hora de los cafes, un poco mal educada, dándonos prisa, las uvas las repartieron en la caja de cartón, un poco de detalle, al menos en una bandeja, los turrones escasos. Nada más tomarnos las uvas, empezaron a recoger las mesas, preguntamos si podiamos tomar una copa para estar un rato en tertulia y nos dijeron que no. La discoteca bien, pero habían dicho que era hasta las 4 y a las 3,30 paro la música, alguien debió decir algo y duro algo más.

Tamara D.

Experiencia agridulce.

La habitación no estaba como se esperaba pero la disposición para atender las reclamaciones es buena.

No obstante, no creo que sea un hotel al que volvería, porque considero que la calidad/precio no es equilibrada.