Albir Playa Hotel & SPA - L'Alfàs del Pi, Alicante

J.C.M.

Pasamos la noche de San Valentín y seguramente no volveremos más.
El hotel es un 3 estrellas y no un 4 como está clasificado.
La habitación con suciedad en la parrilla del aire acondicionado. Un chicle pegado en el techo. La cena bufete lo único que se salvó. Un calor terrible en la zona de animación en la cual no nos hicieron caso de bajar la temperatura.
Y como colofón una cucaracha en el aseo.
No volveremos seguro.

Roberto F. O.

Nos decidimos por este hotel porque en Booking aparecía que las habitaciones podían tener cama de matrimonio o dos individuales. Para asegurarnos, llamamos directamente al hotel y hablamos con una chica que nos garantizó que nos reservarían una habitación con cama de matrimonio. Sin embargo, al llegar, nos encontramos con dos camas individuales, lo que fue una primera decepción.

Además, preguntamos en esa misma llamada por el servicio de spa, ya que nuestra estancia sería de domingo a martes, y nos dijeron que no habría problema. Sin embargo, al llegar nos informaron de que el spa cerraba el domingo por la tarde y todo el lunes por descanso, lo que significó que no pudimos utilizarlo en ningún momento. Dado que elegimos este hotel precisamente por el spa, sentimos que fue una estancia perdida en este sentido.

En cuanto a la habitación, no cumplía las expectativas de un hotel de 4 estrellas. La insonorización era muy mala: había obras en la calle y a partir de las 8 de la mañana el ruido de la maquinaria hacía imposible descansar. También había algo de suciedad, y la bañera estaba en muy mal estado, con desperfectos visibles y suciedad incrustada, lo que daba muy mala impresión.

En definitiva, nuestra experiencia no fue la esperada. Elegimos este hotel pensando en una estancia relajante, con spa y comodidad, pero nos encontramos con problemas desde la llegada. La falta de información precisa y el estado de la habitación nos decepcionaron bastante. Ojalá mejoren estos aspectos en el futuro.

David R.

He veraneado muchos años aquí y es uno de mis sitios favoritos, sobre todo por la atención y familiaridad de sus empleados. Totalmente recomendado. Está en una zona muy buena, menos congestionada que Benidorm y más tranquila.
El Hotel es muy chulo en decoración y habitaciones amplias

myrian C. L.

Fue un regalo de cumpleaños que me izo mi pareja , nada más entrar al hotel se ve que todo está en orden , la limpieza , la atención en recepción , subimos a la habitación y nada más entrar se ve un champán con chocolates a sido todo un detalle gracias a Edgardo que nos ayudó con todo y estela por la limpieza , desayunos muy bien y hemos disfrutado mucho del SPA lo recomiendo ir con tu pareja ! Sin duda repetiremos muchísimas gracias por la atención ! Un saludo H&M

SOL V.

Hemos pasado fin de año con ellos, y ha sido de lujo, la amabilidad del personal, desde el primero al último con quien tratamos. La habitación muy bien y la cena y cotillón de 10, nos lo pasamos genial, bailando y cantando, era la primera vez que optábamos por este tipo de celebración de fin de año y sin duda es 100% recomendable en este hotel.

Daria P.

Me fui a darme un masaje y fue pésimo!!!!! Realmente me sentí muy avergonzada de decirle a la chica que no es buena en lo que hace y que quiero irme así que me tuve que esperar hasta que termine el masaje de 60min y pagar 60€ para nada. Aquello no fue un masaje, fueron caricias y repartiendo aceite por mi cuerpo nada más. No se notó absolutamente nada y no exagero créenme, yo misma tengo conocimiento de masajes corporales. Ninguna técnica , nada de fuerza , solo caricias para arriba y para abajo. No quiera quejarme porque el Spa me gusto y quiero volver, pero no dejo de darle vueltas y me gustaría que más gente lo cepa y no pida masajes ahí! Me fui con muchas ganas porque trabajo de esteticista y mi cuerpo necesitaba un masaje, así que al salir de ahí estuve muy enfadada y muy decepcionada!!!!! Espero que tomen nota y que arreglen el asunto porque al menos la chica que me atendió a mí tiene mucho que aprender antes de hacer un masaje de verdad!

pepa P.

Estuvimos en la cena de fin de año, el cóctel bien atendido y buena comida, la cena de pena, no dejaron ni agua en el centro de la mesa, ( con el precio que pagamos el cubierto...)teníamos que pedirse la al camarero en todo momento, nuestra mesa situada en la puerta de entrada del servicio de la comida, con el consiguiente corriente de aire. Nos dieron las bolsas de cotillón a las 23,45 h y a las 00,15 h ya nos habian vaciado toda la mesa dejando solo el mantel, a pesar de todo esto que entiendo son órdenes de actuación quiero resaltar la profesionalidad del personal que nos atendió esa noche. Pero fue todo peor que el año pasado. Es la opinión de todos los comensales de nuestra mesa.

Manuel J. C.

Mi mujer y yo conocemos varios SPA por la provincia y este es de los pocos que además de conservar buen servicio, ambiente, limpieza se superan a los demás (incluso a algunos hoteles de mas fama) en mantenimiento de las instalaciones y sobre todo temperatura general y más del agua, el jacuzzi y los grados de el, perfecto. Mi más sincera felicitación sobre todo al equipo de mantenimiento, otro año más que recomiendo por calidad y precio, seguiremos acudiendo al el resto del invierno..